KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca Boyapp tarafından işletilen web sitesi ve WhatsApp üzerinden yürütülen randevu/teklif süreçlerinde işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Köşeli parantez içindeki alanlar şirketinizin gerçek bilgileriyle doldurulmalıdır.

Onay Beyanı: boyapp.com.tr ve alt alan adlarını (teklif-al, odeme., fatura. dahil) ziyaret ederek, bu sitede yer alan bir formu doldurarak veya randevu talebinde bulunarak; işbu KVKK Aydınlatma Metni'ni, Gizlilik Politikası'nı, Hizmet ve Ödeme Politikası'nı ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunuzu, içeriğini anladığınızı ve tamamını kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız. Bu sözleşmelerden herhangi birini kabul etmiyorsanız siteyi kullanmamanız ve form doldurmamanız gerekmektedir.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kanun kapsamında kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Boyapp tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
Müşteri İşlem Bilgileri: Talep edilen hizmet türü, daire tipi, metrekare, randevu tarihi, fiyat teklifi geçmişi
Finansal Bilgiler: Hizmet tesliminde alınan ödemeye ilişkin fatura/makbuz bilgileri
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, tarayıcı bilgisi
Pazarlama Bilgileri: Kampanya iletişim tercihleri (açık rıza ile)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Fiyat teklifi hesaplama ve sunma süreçlerinin yürütülmesi
Randevu/rezervasyon taleplerinin oluşturulması ve WhatsApp üzerinden iletişimin sağlanması
Hizmet sözleşmelerinin kurulması ve ifası
Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetlerinin yürütülmesi
Faturalandırma ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki uyum süreçlerinin yürütülmesi
İzin vermeniz halinde pazarlama ve kampanya bildirimlerinin iletilmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK m.5 ve m.6 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (hizmet/randevu süreçleri)
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (fatura, muhasebe kayıtları)
Veri sorumlusunun meşru menfaati (hizmet kalitesinin ölçülmesi, güvenlik)
Açık rızanızın bulunması (pazarlama iletişimleri)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmetin ifası için iş birliği yapılan [ÖDEME ALTYAPISI / KARGO / IT HİZMET SAĞLAYICILARI] ile sınırlı ve ölçülü olarak, KVKK m.8 ve m.9 hükümlerine uygun şekilde aktarılabilir.

6. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki fiyat hesaplama formu, WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalar, telefon görüşmeleri ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK m.7 şartları çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
Yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte info@boyapp.com.tr adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.